飞天诚信有奖调查问卷

一、请您对我们的服务及产品给予客观的评价。

1.您是通过哪种渠道了解到飞天产品信息的？

公司网站杂志刊物媒体网站朋友或同事介绍其他：

2.您目前正在使用/试用/有意向的是飞天哪一系列产品？

ROCKEY系列产品动态令牌 OTP ePass系列产品智能读卡器其他：

3.（对于没有使用过飞天产品的客户，直接填写第二部分内容）您认为飞天产品的型号识别性怎样？

易识别还可以易混肴，导致过订货错误或其它问题。如：

4.您认为我们的产品价格如何？

偏低适中偏高其他：

5.对于产品外观您比较注重哪些方面（可多选）？

美观结实耐用便携字体大小一致性其他：

6.您在使用我们产品的过程中，遇到过哪些问题（可多选）？

产品稳定性产品兼容性产品易用性产品安全性其他：

7.您认为我们的销售团队在哪些方面需要提高（可多选）？

着装规范技术能力精神状态服务态度

8.您在购买我们的产品时，商务人员在哪些方面需要提高（可多选）？

服务态度思维逻辑技术能力语言表达能力其他：

9.您觉得我们的售后服务如何（可多选）？

响应及时问题回复专业问题解决彻底一般响应不及时问题解决不彻底
其他：

10.您觉得我们哪些方面需要改进（可多选）？

产品质量购货流程供货周期产品包装其他：

11.贵公司是否有使用飞天产品的意向？

有意向，正在考虑参加此次活动后有可能无意向

13.如果您希望飞天为您提供相关产品信息，您最喜欢通过哪种方式提供？

E-mail 信件电话展会或活动集中培训

14.您对飞天公司还有何意见或建议，请不吝赐教：

*姓名： *单位：部门：

职务： *电话：所属行业：

*E-mail：地址：