企业网银登录时报证书未通过验证，如图所示:

造成这个问题的原因主要有：

   （1） 本地电脑时间不对需要修改本地电脑时间，或者是证书已经过期需要做证书补发；

   （2） 用户有自己做证书展期操作，但是没有成功导致U盾内证书失效等，需要去柜台做证书恢复。

 工行通用U盾的默认PIN码是“12345678”。

 企业用户插入U盾后，打开企业网银登录页面，页面报错：

Forbidden This link require your certificate. Please contact with your administrator.

这是因为IE找不到相关证书报的错，通用U盾支持自动注册证书和自动注销证书功能，但是因为某些情况会出现该问题。

（1） 没有正确安装U盾相关驱动或控件，使用工行网银助手安装向导功能。

（2） 打开“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否启用，如未启用，启用。

（3） 确 认U盾中证书是否正常。请选择【开始】-【程序】-【工行网银客户端软件】-【飞天诚信】-【U盾客户端管理工具】。打开客户端工具后，在“证书”标签页 中，查看是否有颁发者为ICBC Personal Sub CA颁发的证书，并确定是否在证书有效期内。如有异常，需要重新下载证书（未下载过证书的） 或者去工行网点重新办理相关业务。

（4） U盾中有证书，但是IE证书列表中没有相关证书，可能是由于系统原因导致了IE不能自动注册证书。在U盾客户端管理工具证书标签页中，选择对应证书并点击“注册”按钮，手工注册证书到系统中，重新打开页面，证书列表中会出现该证书可以正常登录。 

首先确认网络环境是否正常，是否可以正常访问其它网站。如果网络正常，那就是IE环境有问题：

a. 没有安装中国工商银行根证书，建议用网银助手进行检测修复。

b. 如果网银助手检测一切正常，打开IE浏览器 → “工具”→ “Internet选项”→ “高级”，查看SSL和TLS选项前勾选有没有问题。正常设置应该如下图，只勾选“使用SSL3.0”和“使用TLS1.0”两个选项，然后点击确定，重启IE就可以生效。