欢迎来到飞天诚信华夏银行华夏盾技术支持中心！
飞天诚信公司是华夏银行网上银行推出的USBKEY的供应商之一！我们为华夏银行提供的产品具有很强的安全性、易用性，外观时尚新颖，功能更强。
为了帮助广大华夏银行USBKEY的用户能够理解并正确使用飞天USBKEY产品，保证安装使用过程中的安全性、稳定性、易用性，我们特地建立了飞天诚信华夏银行USBKEY技术支持中心网站。我们真诚的希望本站能为广大飞天华夏银行USBKEY用户带来帮助，如果您未能在本站找到合适的解决办法，欢迎您在这里提出问题，我们会在第一时间分析您遇到的问题，并及时将结果反馈给您。
请注意，网站中所表述的USBKEY，均指的是飞天USBKEY。而网站中出现的针对USBKEY的表述，则包括了飞天USBKEY在内的一些常见的USBKEY所出现的情况。可点击关于飞天华夏USBKEY了解您手中的USBKEY是不是飞天USBKEY。
我们建议您先使用“飞天USBKEY华夏银行网银助手”对您的USBKEY运行环境进行全面的检测，以便更好的帮助您解决遇到的问题。
飞天华夏盾技术支持联系方式:
电话:010-62304466-华夏银行网银USBKEY技术支持 QQ:858597964
华夏盾是否支持Windows 7系统？
2010-08-12 20:33:07
飞天诚信公司的华夏盾支持Windows 7系统。
首次使用华夏盾一般是怎样的一个过程？
2010-08-12 15:54:42
将华夏盾插入电脑的USB口中，稍等几秒钟，系统会自动运行驱动安装程序如图：
并弹出华夏银行网址，同时右下角工具栏出现如图所示：
并弹出：设置PIN码提示
设置密码后弹出：设置成功
点击确定，您可以继续进行其他操作，用户PIN码修改后请牢记修改后的用户PIN码，一旦忘记需要去银行柜台解决。
详细说明请点击华夏盾使用说明了解华夏盾安装和使用方面的知识。
如何查看华夏盾网银驱动程序是否安装成功？
2010-08-12 13:33:33
如果插入华夏盾后，证书管理工具不能及时识别，如何解决？
2010-08-12 12:33:52
华夏盾采取自动安装方式，插入华夏盾到计算机时，系统会检查华夏盾中的安装程序，这个过程需要几秒钟的时间。
所以请您在插入华夏盾后，耐心等待几秒钟，不要对华夏盾进行频繁的插拔操作。
为什么出现使用华夏盾证书无法登录华夏银行网银系统的现象？
2010-08-12 09:52:36
以下常见3种情况均可能造成您的华夏盾证书无法登录华夏银行网银系统：
1、驱动程序没有正确安装
推荐您使用“飞天USBKEY华夏银行网银助手”来检测华夏盾USBKEY的驱动程序是否安装成功。
2、证书未注册到证书存储区，造成网银系统无法识别证书。
您可以点击打开浏览器->点击“工具”->“Internet选项”->“内容”->“证书”->“个人”选项卡中查看，如下图：
3、华夏盾硬件物理损坏