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欢迎来到飞天诚信杭州银行技术支持中心!

飞天诚信科技有限公司是杭州银行USBKey的主要供应商之一!我们为杭州银行提供的USBKey产品具有很强的安全性、易用性。外观时尚新颖,安全易用。

为了帮助广大飞天杭州银行USBKey的用户能够理解并正确使用飞天USBKey产品,解决使用中遇到的疑问,保证安装使用过程中的安全性、稳定性、易用性。我们特地建立了飞天诚信杭州银行技术支持中心网站。我们真诚的希望技术支持中心网站能为广大的杭州银行USBKey用户带来帮助,如果您未能在本站找到合适的解决办法,欢迎您在这里提交问题,我们会在第一时间分析您遇到的问题,并及时将结果反馈给您。

请注意,本网站中所表述的USBKey,均指的是飞天杭州银行USBKey。而本网站之中出现的针对USBKey的表述,则包括了飞天USBKey在内的一些常见的USBKey所出现的情况。可点击关于飞天杭州银行USBKey了解您手中的USBKey是不是飞天的USBKey。 

我们建议您先使用“杭州银行e网助手”对您的杭州银行USBKey运行环境进行全面的检测,以便更好的帮助您解决遇到的问题。

USBKey的初始PIN码为多少?如何给我的USBkey修改PIN码?

2015-12-24 18:44:34

本行USBKey的初始PIN码为123456。 您可以点击电脑桌面左下角“开始”菜单,依次选择“所有程序”——“杭州银行网上银行证书工具软件”——“杭州银行USBKey管理工具”,选择“修改用户PIN码”按钮,进行修改。

无法输入完整的6-12位USBKey密码?

2015-12-24 18:44:19

请用检测工具检查修复软件环境,安装最新USBKey驱动后即可使用。

预制证书和非预制证书的有效期一样吗?

2015-12-24 18:38:16

不一样。预制证书有效期为五年,非预制证书有效期为三年。

什么叫预制证书?

2015-12-24 18:34:18

预制证书是指数字证书预先植入USBKey,您在注册网上银行业务,领取USBKey时,本行将您身份信息与证书绑定,您无需下载证书,即可登录本行网上银行,即领即用。

我如何判断我的证书是预制证书还是非预制证书呢?

2015-12-24 18:33:48

如果您是企业网上银行客户,您使用的USBKey均为非预制证书;如果您是2010年7月23日前申请的个人网上银行客户,您使用的USBKey为非预制证书,非预制证书USBKey外壳上的编号为“01”或“02”开头;2010年7月23日后申请的个人网上银行客户,本行已经采用新版预制证书,预制证书外壳上的编号为“HZBANK”开头,领取USBKey后,您不需下载证书,即领即用。

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