答：一、可以拨打95558进行咨询正确的解决办法，以免浪费不必要的时间。

    二、带上身份证银行卡和USBKEY，到中信银行网点申请注销网上银行，再重新开通网上银行，开通网上银行时，选择自带USBKEY即可。

答：“USBKEY”连续输错保护口令超过六次时，为保证您的证书安全，程序将锁定此证书，您需要到“证书代理”网点办理密码重置。

答：USBKEY密码就是证书密码。USBKEY密码累计输错6次，系统将锁定您的USBKEY证书，如果证书被锁，那么请您本人携带有效身份证件、U盾、注册卡到当地指定网点办理证书密码重置业务。

关于三次密码错误被锁定问题：
客户的登录密码、支付密码当天连续3次验证未通过，银行将临时冻结客户当日网上银行的交易资格，次日自动解除冻结；累计连续10次验证未通过时，银行将冻结客户网上银行交易资格，客户需到柜面办理密码重置或申领新电子银行口令卡手续。在网上银行交易资格冻结期间，不影响柜面办理业务。
 

答: 可通过三种方式修改密码：
1.客户在申领飞天USBKEY后可在银行柜面即刻修改密码，
2.也可使用中信USBKEY管理工具修改证书密码，在管理工具中点击按钮“修改设置”，即可弹出修改密码框
3.还可以登录个人网上银行，在“客户服务-U盾管理－U盾密码更新”中修改证书密码。

答:中信银行网上银行USBKEY的默认PIN码是“123456”。