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提问注意事项

尊敬的客户,飞天诚信中国农业银行通用K宝技术支持中心能为您解决使用飞天诚信公司出品的“通用K宝”出现的问题。比如您在使用“通用K宝”的过程中遇到安装软件问题,下载证书错误,通用K宝管理工具使用疑问等我们都能帮助您解决。

      如果您对中国农业银行网上银行不了解而产生的疑问,请您致电95599寻求中国农业银行的技术帮助。

在向我们发送提问之前,我们强烈建议您使用通用K宝检测与修复助手。该工具会对您的应用环境进行一次整体的检测,并能帮助您修复不正确的系统设置,一键解决您遇到的问题。

请您将遇到的问题描述清楚后并仔细填写您的电子邮件地址,我们的技术支持将在收到您的问题反馈后分析您遇到的问题并尽早通过电子邮件跟您联系!

对于您即将提出的问题,请将问题的现象与产生问题的步骤描述清楚,同时最好能告诉我们一些对分析问题有益的信息,比如:

  ● 操作系统类型版本

  ● 浏览器类型版本

  ● 是否安装杀毒软件及其版本

  ● 通用K宝驱动程序版本

  ● 其他一些信息等等


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